No início deste ano, recebemos um cliente estrangeiro na China. Ele não era apenas um parceiro de negócios - ele era um amigo que viajou pelo mundo para visitar nossoLaboratório dentário chinêspessoalmente.
A maior parte do nosso trabalho acontece em telas e fusos horários: verificação de arquivos, e-mails, um design confirmado por videochamada. É fácil esquecer que há uma pessoa real por trás de cada arquivo. Então, quando nosso cliente veio nos visitar, queríamos que a viagem fosse mais do que negócios -, sobre pessoas, cidades e uma boa refeição juntos.
A viagem começou em Xangai
À medida que o sol se punha, o Bund iluminou-se de um lado do rio e o horizonte de Pudong ergueu-se do outro. O jantar daquela noite foi tanto uma experiência visual quanto uma refeição - um caranguejo inteiro servido em sua casca, uni fresco colocado no gelo, fatias finas de peixe dispostas como guindastes em vôo. Os pratos nos deram muito o que conversar à mesa, e a conversa derivou naturalmente para as cidades que cada um chama de lar e para as pequenas surpresas dos países de cada um.
Depois, caminhamos juntos ao longo do Bund, sem conversar sobre nada em particular, e paramos para tirar uma foto em frente ao horizonte para relembrar a noite. É uma coisa pequena caminhar à beira do rio com alguém que você conhece principalmente por e-mail - mas muitas vezes são esses momentos não planejados que transformam uma relação de trabalho em algo mais próximo de uma amizade.
De Xangai a Shenzhen
De Xangai, viajamos juntos para Shenzhen, onde fica nosso laboratório. Aqui voltamos ao trabalho - conversando com nosso cliente para esclarecer as dúvidas e necessidades que surgiram durante sua visita. O tempo que passamos juntos em Xangai também tornou essa parte mais fácil; nos entendíamos bem o suficiente para trabalhar nos detalhes e encontrar soluções e, no final, concordamos em trabalhar juntos no longo prazo.
Nosso cliente saiu da China satisfeito com a viagem. Mas tão significativo como o próprio acordo foi o que veio com ele: uma ligação real construída através da cultura e da distância.
Nossa porta está sempre aberta
Laboratório Odontológico ADSsaúda calorosamente dentistas, técnicos, proprietários de laboratórios e parceiros estrangeiros que gostariam de nos visitar na China.
Quer a visita comece com um tour pelo laboratório, uma discussão técnica, uma refeição compartilhada ou simplesmente explorando a cidade juntos, queremos que todos os hóspedes se sintam confortáveis, respeitados e genuinamente bem-vindos. Estamos sempre felizes em mostrar o trabalho que fazemos, ouvir diferentes perspectivas e compartilhar um pouco da cultura chinesa com amigos de todo o mundo.
Se você está planejando uma viagem à China, nossa porta está aberta. Estamos ansiosos para receber você - e construirmos mais boas lembranças juntos, aprendendo uns com os outros ao longo do caminho.
